Ich möchte meine Bestellung stornieren.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte bis spätestens 9:00 Uhr europäischer Zeit am Morgen nach der Bestellung (9:00 Uhr Montag für Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden). Wir sollten dann in der Lage sein, den Versand Ihrer Bestellung zu stoppen und eine Rückerstattung zu veranlassen.
Wenn Sie uns kontaktieren, nachdem eine Bestellung versandt wurde, können wir eine Rückerstattung nur vornehmen, wenn Ihr Bestellpaket innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ungeöffnet an uns zurückgesandt wird. Das Rückporto geht zu Ihren Lasten.
Ich habe eine fehlerhafte DVD erhalten.
Wenn Sie eine defekte Disc erhalten, senden Sie diese bitte an uns zurück. Wir senden Ihnen dann eine Ersatz-DVD zu. Bitte beachten Sie, dass wir defekte DVDs nur durch eine neue Kopie des GLEICHEN Titels ersetzen können.
Fehlerhafte DVDs sollten sicher verpackt mit einem Schreiben, in dem der Grund für die Rücksendung erläutert wird, zurückgesendet werden an:-
Simply The Best
Apdo 212 AP
29630-1 Benalmadena Costa
Spanien
