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Quels sont vos frais de livraison ?
Europe (y compris le Royaume-Uni):-
Poste d'Espagne - 6 euros par commande
Poste d'Espagne (Enregistrée) - 10 euros par commande
Courrier DHL- 16 euros par commande
Hors Europe:-
Poste d'Espagne - 12 euros par commande
Poste d'Espagne (Enregistrée) - 16 euros par commande
Courrier DHL- 22 euros par commande
Comment expédiez-vous ma commande ?
Nous envoyons toutes les commandes par avion depuis l'Espagne dans un emballage neutre. Il n'y aura aucune indication sur l'emballage quant au contenu.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Europe (y compris le Royaume-Uni):-
Poste d'Espagne - 2 à 10 jours
Poste d'Espagne (Enregistrée) - 2 à 10 jours
Courrier DHL- 1 à 3 jours
Hors Europe:-
Poste d'Espagne - 5 à 21 jours
Poste d'Espagne (Enregistrée) - 5 à 21 jours
Courrier DHL- 2 à 5 jours
Parfois, le service postal dans certains pays peut être lent, nous vous demandons donc de nous contacter uniquement si vous n'avez pas reçu votre commande 21 jours après avoir passé la commande (28 jours pour les commandes en dehors de l'Europe). Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute demande de livraison en utilisant la page Détails Contact.
Quelle sera la taille de mon colis ?
Les DVD sont normalement expédiés sans le boîtier de DVD (disque DVD et couverture couleur uniquement). À la caisse, vous aurez la possibilité de demander le boîtier de DVD si nécessaire.
Cela vous permet de décider de la taille de votre colis.
Pour des raisons de sécurité, nous n'expédions pas de boîtiers sur les commandes de DVD expédiées vers des pays hors Europe.
Mon colis sera-t-il discret ?
Tous nos envois, même si vous demandez les boîtiers dvd, sont envoyés très discrètement dans un emballage neutre. Il n'y aura aucune indication du contenu à l'extérieur de l'emballage, et l'expéditeur sera indiqué comme Simply The Best S.L.
Si vous demandez les boîtiers dvd pour les commandes de 3 dvd ou plus, sachez que vous devrez peut-être récupérer votre colis auprès de votre bureau de poste local si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison de votre courrier.
Douane
Toutes les commandes envoyées à des adresses en Europe (y compris le Royaume-Uni) ne sont examinées par les douanes d'aucun pays. Il n'y aura donc AUCUNE taxe supplémentaire à payer.
Les commandes envoyées vers des pays en dehors de l'Europe peuvent entraîner des taxes à l'importation, en fonction des lois fiscales de ce pays.
